1. Roles en el Tratamiento de Datos (Ley N° 25.326)
A los fines de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, es imperativo distinguir dos escenarios diferentes:
Datos del Cliente: alojamientosimple.com actúa como Responsable del Tratamiento respecto a los datos personales proporcionados directamente por el Cliente (nombre, email, datos de facturación) para la creación de su cuenta y el cobro de los servicios.
Datos Alojados (Contenido del Cliente): Respecto a las bases de datos y la información personal que el Cliente recopila de terceros y aloja en los servidores provistos, alojamientosimple.com actúa únicamente como Encargado del Tratamiento (proveedor de infraestructura).
2. Privacidad y Seguridad de los Datos Alojados
El Proveedor no accede, no extrae, no comercializa y no utiliza en modo alguno la información contenida en las bases de datos, correos electrónicos o archivos alojados por el Cliente en los servidores. El acceso técnico por parte de los administradores del Proveedor se limitará exclusivamente a casos de soporte técnico directo solicitado por el Cliente o para el mantenimiento crítico de la infraestructura. El Cliente, como Responsable del Tratamiento de esas bases de datos, es el encargado de cumplir con las normativas legales vigentes frente a sus propios usuarios finales.
3. Finalidad de los Datos del Cliente
La información personal administrativa recopilada del Cliente se utilizará con los siguientes fines:
Gestión de altas, bajas y configuración técnica de los servicios.
Emisión de facturas y control contable.
Envío de notificaciones críticas sobre el estado de la red, mantenimientos programados o alertas de seguridad.
4. Cesión y Requerimientos Legales
El Proveedor garantiza que los datos administrativos del Cliente no serán compartidos con terceros con fines publicitarios. No obstante, el Proveedor colaborará de forma irrestricta con las autoridades competentes, fuerzas de seguridad o entidades judiciales, aportando información técnica, registros de conexión (logs) o acceso a servidores cuando exista una orden judicial o requerimiento legal formal que así lo disponga.
5. Derechos del Cliente
El Cliente titular de los datos administrativos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, contactando al soporte de la plataforma. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control habilitado para atender las denuncias por infracciones a la Ley N° 25.326.